個人情報保護方針(プライバシーポリシー)

こころ粋株式会社は、個人情報保護法を遵守し、 お客様の氏名、住所、電話番号、 Eメールアドレス等、お客様を特定することのできる情報(以下、個人情報といいます)を 適正に取扱うことが企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報 保護に関する基本方針を定めております。


1.個人情報の利用について
取得いたしました個人情報は、以下の利用目的に必要な範囲で利用させていただきます。

  • 当社のお客様への商品配送業務、お客様へのサービス向上ためのアフターサービス等を実施させていただくため、お客様の個人情報を利用いたします。
  • 当社の商品やサービス、イベント等をご紹介するための電子メールの発信やダイレクトメール発送のためにお客様の個人情報を利用いたします。
    このための利用はお客様からの申し出により停止することができます。
  • 商品の購入等において、クレジットカード等による代金決済を行う場合に、クレジットカード等の有効性を確認(承認番号取得)するため、当社およびクレジットカード会社間で個人情報の交換を行うため、お客様の個人情報を利用いたします。
  • 販売活動において、商品、サービスへのご感想などを個人を特定できない状態に加工したうえで、統計分析や「お客様の声」として利用することがあります。
  • 個人情報保護法その他法令で認められた利用目的に利用するため
2.第三者への提供等について
  • 第三者への提供について
    取得いたしました個人情報の第三者への提供につきましては、下記の場合を除き行いません。
    ・事前に同意をいただいた場合
    ・個人情報保護法その他の法令で認められた場合
  • 業務委託先について
    取得いたしました個人情報は、商品発送において、メーカーに直接発送を委託する場合があります。
    また、必要な範囲内において、お客様への配送物を配送会社に委託する場合があります。
    その場合当社は業務委託先に対し、守秘義務契約の締結などを行うとともに、お客様の個人情報を適切に管理するため厳正な管理監督を行います。
3.見直しについて
当社は、個人情報の保護に関連する法令、ガイドラインを遵守するとともに、上記内容を適宜見直し、個人情報の保護につき継続的な改善を図ります。
4.お問い合わせ
お客様がご自身の情報の確認、訂正、利用停止、消去等を希望される場合には、下記窓口までご連絡下さい。すみやかに対応させていただきます。

こころ粋株式会社 お客様相談窓口
TEL.0847-52-6748
FAX.0847-52-6746